Rückgabe & Retouren
MetaTester ist ein Bewertungsportal
MetaTester ist ein unabhängiges Produktbewertungsportal. Wir verkaufen keine Produkte und wickeln keine Bestellungen ab. Alle auf unserer Website verlinkten Produkte werden von externen Online-Shops wie Amazon, Lidl, Thalia und anderen Händlern verkauft und versendet.
Das bedeutet: Rückgaben, Umtausch, Reklamationen und Erstattungen werden ausschließlich vom jeweiligen Online-Shop abgewickelt, bei dem Sie das Produkt gekauft haben.
So geben Sie ein Produkt zurück
Prüfen Sie Ihre Bestellbestätigung oder Ihren E-Mail-Posteingang, um festzustellen, bei welchem Shop Sie das Produkt gekauft haben.
Besuchen Sie die Website des jeweiligen Shops und informieren Sie sich über dessen Rückgabe- und Widerrufsrichtlinien. Die meisten Online-Shops bieten ein 14- bis 30-tägiges Rückgaberecht an.
Folgen Sie dem Retourenprozess des Shops. In der Regel können Sie dies über Ihr Kundenkonto beim jeweiligen Händler tun.
Häufige Fragen
Nein. MetaTester ist kein Händler und verkauft keine Produkte. Bitte wenden Sie sich direkt an den Shop, bei dem Sie gekauft haben.
Die gesetzliche Gewährleistung liegt beim Verkäufer des Produkts, also dem jeweiligen Online-Shop.
Nein. Affiliate-Links leiten Sie lediglich zum Shop weiter. Ihr Kaufvertrag besteht ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Händler. MetaTester ist an der Transaktion nicht beteiligt.
Bei Fragen zu unserer Website oder unseren Bewertungen können Sie uns über unser Impressum kontaktieren.